服務(wù)與支持
service and support
服務(wù)宗旨:1、力爭(zhēng)達(dá)到顧客滿(mǎn)意率。2、為顧客提供業(yè)務(wù)外的延伸服務(wù)。
服務(wù)特點(diǎn):1、效率好:根據(jù)客戶(hù)的要求和路途遠(yuǎn)近,力爭(zhēng)在8小時(shí)內(nèi)答復(fù)并提供周到、良好的服務(wù)。2、專(zhuān)業(yè)化:擁有高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的安裝、服務(wù)隊(duì)伍。
售后服務(wù):1、售后服務(wù)承諾:終身有償服務(wù);2、根據(jù)客戶(hù)要求,并立即進(jìn)行服務(wù);3、選派有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員為用戶(hù)進(jìn)行延伸服務(wù);4、管理好用戶(hù)信息反饋工作;